Fastned, exploitant van een groeiend Europees snellaadnetwerk, stond voor de implementatie van Okta als centraal Identity Access Management-systeem. Doel: alle bedrijfsapplicaties via single sign-on ontsluiten, security verhogen en toegangsbeheer organisatiebreed consistent maken. Dat raakt iedere medewerker en iedere applicatie tegelijk. Een traject waar techniek en verandermanagement evenveel aandacht vragen.
Als senior consultant via NextNovate fungeerde ik als projectleider met technische medeverantwoordelijkheid en change management. Samen met Fastned's interne IT-team de planning opgesteld en uitgevoerd voor het koppelen van 20+ applicaties aan Okta, waaronder Google Workspace en ERP-systemen. Naast de techniek het change-traject geleid: medewerkers geïnformeerd over de nieuwe inlogwijze en het gebruik ervan vervolgens bedrijfsbreed verplicht gesteld.
Vlekkeloze adoptie. Fastned werkt sindsdien op een gestandaardiseerde IAM-laag met SSO over de volledige applicatie-stack.
Dit project heb ik uitgevoerd als Senior Consultant / PM in dienst bij NextNovate.
]]>Na de fusie tussen het Deense ZeroNorth en het Singaporese Alpha Ori (2024) moesten twee organisaties praktisch op één digitale werkplek terechtkomen. Alpha Ori werkte op Jira, Confluence en een eigen Google Workspace tenant. ZeroNorth op Linear, Notion en hun eigen Google Workspace. Gevolg: twee teams die niet bij elkaars projecten, documentatie of mail konden, terwijl ze één geïntegreerde business moesten worden.
Projectmanager en technisch consultant voor twee gelijktijdige migraties. Google Workspace tenant merge inclusief mail, kalenders en Drive-content voor honderden medewerkers. Jira en Confluence naar Linear en Notion met behoud van projecthistorie en tienduizenden issues. Naast de techniek de stakeholder-communicatie geleid en het change-traject vormgegeven om het Alpha Ori-team mee te krijgen in de nieuwe toolset.
Beide migraties afgerond binnen twee maanden, met minimale downtime. De gecombineerde organisatie werkte daarna op één gedeelde toolset. ZeroNorth schakelt me sindsdien terugkerend in als go-to PM voor IT-projecten.
]]>Yourhosting wilde 60.000 hostingklanten consolideren vanuit 10+ legacy CRM-systemen naar één nieuw platform. Het migratieteam zat vast: tientallen klanten per week, drie tot vier dagen doorlooptijd per migratie, ontwikkelaars verdronken in edge cases.
Als projectmanager en product owner schakelde ik het team om van Scrum naar Kanban voor snellere doorstroom. Ingestoken op 80/20-segmentatie: simpele klanten via een fast-track, complexe gevallen apart. Handmatige Excel-reporting vervangen door geautomatiseerde rapportage. Customer Support overtuigd van fasering waar ze initieel tegen waren.
Binnen vier maanden van tientallen naar duizenden klanten per week. De lean werkwijze bleef na mijn vertrek staan en hield het tempo vast.
]]>